Warunki Gwarancji
W Top4Gym jesteśmy dumni z jakości naszego sprzętu. Każde urządzenie, zanim trafi do sprzedaży, przechodzi rygorystyczny proces regeneracji i wieloetapowych testów. Aby zapewnić Ci pełne poczucie bezpieczeństwa i komfortu, wszystkie nasze produkty objęte są gwarancją.
Nasze Standardy Gwarancyjne
Rozumiemy, jak ważna jest niezawodność sprzętu treningowego. Dlatego przygotowaliśmy przejrzysty pakiet gwarancyjny, który chroni Twoją inwestycję.
1. Gwarancja Rozruchowa – 30 Dni
Na każdy zakupiony u nas sprzęt udzielamy 30-dniowej gwarancji rozruchowej. Obejmuje ona wszystkie komponenty urządzenia i jest Twoim zapewnieniem, że otrzymany produkt jest w 100% sprawny technicznie i gotowy do intensywnej pracy od pierwszego dnia.
2. Gwarancja na Silnik – 3 Miesiące
Silnik to serce każdej bieżni czy orbitreka. Dlatego standardowo, w cenie każdego urządzenia, objęty jest on 3-miesięczną gwarancją. Ochrona ta obejmuje awarie i wady ukryte silnika, które nie wynikają z niewłaściwego użytkowania.
Co Obejmuje Gwarancja, a Czego Nie?
Gwarancja Obejmuje:
- Wady materiałowe i produkcyjne.
- Awarie podzespołów elektronicznych i mechanicznych, które nie wynikają z winy użytkownika ani naturalnego zużycia.
- Wady ukryte, które nie były możliwe do wykrycia w momencie zakupu.
Gwarancja Nie Obejmuje:
- Uszkodzeń mechanicznych powstałych z winy użytkownika (np. upadki, uderzenia, zalania).
- Naturalnego zużycia części eksploatacyjnych (np. pas bieżni, paski napędowe, łożyska, blaty).
- Uszkodzeń wynikających z niewłaściwej konserwacji (np. braku smarowania pasa bieżni) lub użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem.
- Usterek spowodowanych przepięciami w sieci elektrycznej lub niewłaściwym podłączeniem.
Jak Zgłosić Roszczenie Gwarancyjne?
Procedura jest prosta i szybka:
- Krok 1: Kontakt. Skontaktuj się z nami mailowo pod adresem: top4gym.pl.
- Krok 2: Opis Problemu. W wiadomości podaj numer zamówienia, opisz dokładnie problem i, jeśli to możliwe, załącz zdjęcia lub krótki filmik przedstawiający usterkę.
- Krok 3: Weryfikacja. Nasz zespół zweryfikuje zgłoszenie w ciągu 48 godzin roboczych i skontaktuje się z Tobą w celu ustalenia dalszych kroków (np. diagnozy, wysyłki części lub organizacji transportu).
Kontakt w Sprawach Gwarancji
Masz pytania dotyczące gwarancji lub chcesz zgłosić problem?
Nasz dedykowany zespół jest do Twojej dyspozycji.
E-mail: top4gym.pl
Telefon: +48 516 572 951